郑州心理咨询中心

人是否有助人的心理需求？

我们经常会在QQ上、微博上、朋友圈里看到被刷屏的求助信息，为何人们会这么做呢？而如果说转发扩散对你来说是在没有付出成本或者成本可以忽略的情况下有可能帮助别人，何乐而不为，那么捐钱却损害了自身的利益来帮助需要的人是出于什么样的心理？是否人具有助人的心理需求和动机呢？

 

这个问题就明显涉及到了利他行为，然而转发信息背后存在的动机其实比较复杂，在介绍完动机理论后再详细分析。

 

正篇前先解释几个名词：

 

利他行为：一个人所做出的行为对他人是有利的，而对自己则并没有明显的利益。这是百科的定义。捐钱就是一种损害自己的利益从而帮助他人的利他行为。

 

动机：人们坚持做出某一种自愿行为的理由。

 

也就是说任何一种行为背后都有潜在动机，它可以是目的性的也可以是手段性的，可以是内在动机也可以是外在动机。手段性动机是我做这件事不是因为我想做，而是我想要事情的结果。目的性动机就是我做这件事就是因为我想做。

 

有人就对这种目的性动机进行探讨，因为目的性动机就可能涉及到一种基本动机的问题，而其他动机都是由这种基本动机组合或演化而来。不同基本动机都是相互独立，而且有各自的进化历史，而且除了利他行为和接纳这两个动机其他动机都可以根源到动物身上。

 

Reiss提出内在动机的多面性——即内在动机并非只有单一的或者非常少的几个元素，而是有很多种维度的动机模型。动机的每一个维度作为一种基本元素——基本动机。他认为基本动机有如下三种特征：1）是最终的目的（内在动机）；2）具有普遍的激励因素；3）心理上的重要性（例如很多心理疾病和食物有关，而且食物和不同文化有关，而渴欲就没有心理上的重要性，只是一个生物需要）。

 

Reiss在咨询研究学者、整合前人研究并实施问卷调查和因素分析后最终得出内在动机是多维的，人类社会现存的共16个维度（具体见表2-1）。他的这种测量基本动机的手段也具有较高的效度和重测信度，并且经过44个国家的重复验证。Reiss认为16种基本欲望模型是经得起实证的，首先他的理论发展的过程就是一个科学的、基于大量证据的研究，而且在后续也能解释宗教和动机的关系。

 

所以我们看到利他行为就在其中，被Reiss认为是一种Idealism（理想主义）动机，个体有一种想要改善社会的欲望，这种欲望会通过利他行为和追求公正来体现，具体情感表现就是同情（共情）。但是这种动机是人类独有的，目前在动物中没有发现类似行为（有一些研究）。

 

所以从动机来讲，人类的基本动机就有存在这种利他行为，而动机是人们做出这种行为的原因动力。如果真想追根究底，为何会有这种动机产生，可以通过达尔文的自然选择来说。首先动物中可能会有一种亲缘利他，为了保证与自己相似的基因留下来，从而会出现为保证其生存而产生的利他行为。

 

那么回过头来看这个问题就会比较明朗了。捐钱是一种典型的利他行为，它损害了自身的利益来帮助需要的人。而转发信息这种付出成本较低的行为，背后的动机可能是理想主义、社会联系的需要、被接纳的动机以及获得荣誉的需求。

 

 

 

 

北京心理咨询问为什么可能是社会联系的需要？人类的社会属性是不可以忽视的，所以人类天生有一种与他人联系的需求。当下朋友圈、微博、QQ等联系工具的盛行导致人与人之间的联系变得简单而廉价，那么维持社会联系就需要存在感。当手头没有材料可以分享的时候，一则求助信息就可能成为了转发材料，这一点在很多转发信息上通用。

被接纳和荣誉的动机在Reiss看来也是一种基本欲望。转发求助信息从某种角度上来说可以显示自己关怀他人的一种高尚的道德，而这种品质是符合当前社会的规范的，因此通过遵从当前社会道德规范来被同伴接纳，甚至获得名誉（即使十分微小），建立一个良好的形象。

 

那么我们知道转发仅仅是一个点击就能做到的，成本十分低廉，根据经典的决策理论，成本远低于获利，又何乐而不为呢？